Qui sommes-nous : notre telling-story

L’Alsace et nous : une histoire glamour... « alsace’kiss, c’est la contraction de « Kiss from Alsace » ou « Emportez un peu d’Alsace avec vous » mais c’est aussi et surtout le « bébé » qui est né à la fois de notre expérience professionnelle commune pour la promotion de l’Alsace depuis 1991, et de notre amitié. Brigitte était alors directrice de l’agence de communication EURO RSCG EST et travaillait depuis 2 ans sur la campagne de communication du tout nouveau Comité Régional du Tourisme d’Alsace. Elle a ainsi conçu « Le nouveau romantisme » et toute l’identité « Tourisme Alsace » encore en vigueur aujourd’hui. Je prends alors la direction du CRTA et nous travaillons sur la saisonnalité de la communication. Il nous apparaît alors que la période de l’Avent, les marchés de Noël , les bredele, bref, toute la magie des préparatifs de Noël en Alsace sont uniques en France. Nous lançons en novembre 1991 la première campagne de communication nationale « J’ai rêvé Noël en Alsace ». 5 ans de collaboration agence/annonceur dans la promotion touristique de l’Alsace nous ont souvent conduites à mener des réflexions de fond sur l’image de l’Alsace, cette éternelle schyzophrénie entre « tradition et modernité », les valeurs que l’on ne veut pas perdre mais qui nous semblent parfois désuètes. La cigogne, la choucroute, le bretzel, la coiffe alsacienne, les maisons à colombage, la bière…, tout est très chaleureux mais pas très glamour pour conquérir une clientèle avec un panier moyen plus important et plus jeune. Le « Nouveau romantisme » et « Noël en Alsace » ont apporté une première réponse à une autre image de l’Alsace. Mais le marketing opérationnel n’a pas suivi car trop de produits Noël en dehors de la magie de Noel ont été commercialisés.

Sur les salons de promotion à l’étranger, l’image de l’Alsace se résumait trop souvent à une mini cigogne en peluche, peu valorisante pour notre région.

A l’heure où l’Alsace est devenue pionnière dans les biotechnologies, les véhicules du futur et les nouvelles énergies, une nouvelle alliance tradition/modernité devait être trouvée…

Après le CRT, notre parcours professionnel s’éloigne –pas notre amitié- mais nous poursuivons nos activités de promotion de l’Alsace dans d’autres domaines que le tourisme.

C’est ainsi que je suis appelée à mettre en place le nouveau pôle alsacien consacré aux biotechnologies, Alsace BioValley, initiée par les collectivités territoriales alsaciennes et principalement, par le Conseil Régional d’Alsace.

Brigitte et moi nous retrouvons autour de toute la communication corporate de BioValley dont nous assurons la promotion au niveau international. En 2005, Alsace BioValley remporte le label national de « pôle de compétitivité de niveau mondial dans les innovations thérapeutiques ». Pour différencier le pôle biotech alsacien des autres pôles mondiaux ou français, nous avons toujours utilisé dans notre communication visuelle, des images fortes du patrimoine et des traditions alsaciennes.

Le problème récurrent était toutefois : qu’allons-nous distribuer sur notre stand qui représente l’Alsace, pas trop cher, pas lourd à transporter et qui nous différencie ??? Toujours nos mêmes cigognes en peluche, dans nos valises pleines à craquer, qui arrivent à bon port ou pas, les aléas des voyages et des salons...

Presque 20 ans ont passé et, avec la mondialisation, le phénomène « chti’s », les marques identitaires reviennent en force. La mondialisation est bien présente mais nous oblige tous à revoir le célèbre postulat « think global, act local ». Rien ne vaut l’ancrage régional pour ne pas disparaître dans l’ombre des « méga-mégalopoles » qui se déploient dans les pays émergents.

Le temps était venu de trouver une vraie réponse à ce besoin de marque identitaire alsacienne. Après 9 mois de gestation (et oui !), alsace’kiss est née en avril 2009, avec son logo en forme de cigogne stylée, son code couleur « prune », tendance déco et décalé. 3 autres pictogrammes ont suivi : le cœur/bretzel/coiffe, la maison à colombage et, bien sûr, le sapin de Noël en Alsace… Aujourd’hui, ce sont les pictogrammes de Noël qui sont à l’honneur.

alsace’kiss n’est pas née du hasard mais bien du fruit de cette longue collaboration et surtout, d’expériences vécues sur le terrain, dont une grande partie sur les marchés étrangers.

Nous espérons ainsi répondre à toutes les problématiques que nous avions rencontrées mais surtout aux vôtres pour faciliter vos démarches de fidélisation et de prospection. Nous espérons le même succès à alsace’kiss que Noël en Alsace ou BioValley et que notre future collaboration sera « gagnante-gagnante ».

Nous y croyons très fort et nous espérons vous faire partager notre enthousiasme !

Brigitte AUMONT et Sylvie DEBRA